Аутсорс-процесинг в умовах кадрового дефіциту
DOI:
https://doi.org/10.31617/1.2024(156)06Ключові слова:
аутсорсинг, аутсорс-стратегія, управління персоналом, інновації в бізнесі, комунікації, сканування горизонтуАнотація
За воєнного часу Україна стикається з численними викликами, серед яких одним з найзагрозливіших є кадровий дефіцит. Повномасштабна війна спричинила масштабну трудову міграцію, значна кількість працездатного населення мобілізована до лав Збройних сил України, і це стало важливим чинником, що зумовило нестачу кваліфікованих працівників. Для багатьох економічних субʼєктів ця ситуація стає критичною й потребує негайних та ефективних рішень для забезпечення стабільної роботи. Одним з таких рішень є аутсорс-процесинг – передача певних бізнес-процесів зовнішнім компаніям, які мають необхідні ресурси та експертизу. Недостатнє дослідження аутсорсингу спричиняє низький рівень обізнаності бізнесу у його стратегічній ефективності. Висунуто гіпотезу, що застосування аутсорс-процесингу є ефективним адаптаційним рішенням для подолання кадрового дефіциту в умовах війни в Україні, що дасть змогу субʼєктам бізнесу оптимізувати витрати, забезпечити безперервність і гнучкість діяльності, залучити висококваліфікованих спеціалістів. Дослідження виконано з використанням методів аналізу, порівняння, систематизації, емпіричних досліджень та кейс-стаді, а також сканування горизонту й логічного моделювання. Проаналізовано виклики аутсорс-процесингу в умовах війни, надано приклади успішного його застосування в умовах кадрового дефіциту. Проведені дослідження формують науково обґрунтовані підходи до визначення напрямів інтеграції аутсорс-процесингу в діяльність субʼєктів бізнесу. Концепція аутсорс-процесингу базується на якісному виборі аутсорсера та встановленні ним ефективних партнерських відносин; формує переваги в інноваційності та гнучкості бізнесу; створює умови для оптимізації витрат часу, зусиль та ресурсів; дає змогу залучати фізичний та інтелектуальний потенціал зовнішніх компаній, зокрема для покриття дефіциту кадрів
Посилання
ADP. (n. d.) Workforce management. https://www.adp.com/what-we-offer/time-and-attendance/workforce-management.aspx
Antonyuk, D. (2024). In order not to lose IT workers, Ukrainian companies rent them out. Megogo and the owner of Prom are already testing this model. How it works. Forbes. https://forbes.ua/innovations/shchob-vryatuvati-aytishnikiv-megogo-ta-evo-viddayut-ikh-na-autsors-yak-tse-vidbuvaetsya-i-v-chomu-problemi-08042022-5360
Bosovska, M., & Bovsh, L. (2021). Mentoring in the HR management of the hotel. University Scientific Notes, 3(81), 76-86. https://doi.org/10.37491/UNZ.81.6 DOI: https://doi.org/10.37491/UNZ.81.6
Budyakova, A. (2020). Peculiarities of using outsourcing in the personnel management system. Economy. Finances. Law, 4(2), 10-13. https://doi.org/10.37634/efp DOI: https://doi.org/10.37634/efp.2020.4(2).2
Bunyak, N. (2021). Innovative outsourcing as an enterprise management tool. Economy and society, (26). https://doi.org/10.32782/2524-0072/2021-26-49 DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2021-26-49
Davis, K. (2024). RPO Workshop: How to Build and Grow a Recruitment Process Outsourcing Business. ttps://www.rpoassociation.org
Deloitte. (2023). 2023 Global Shared Services and Outsourcing Survey. Executive summary. https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/us/Documents/process-and-operations/us-2023-global-shared-services-and-outsourcing-survey-executive-summary.pdf
Deloitte (2019). Alternative employment. https://www2. deloitte. com/content/dam/Deloitte/ua/Documents/human-capital/Deloitte-Global-Human-Capital-Trends-2019-1.pdf
Fillin. (b. d.). Staff outsourcing in Ukraine. https://fillin.ua/nashi-uslugi/autsorsing (accessed 15.07.2024).
Gadecka, Z. (2020). Implementation of modern HR outsourcing technologies at enterprises. Market Infrastructure, (39). https://doi.org/10.32843/infrastruct39-66 DOI: https://doi.org/10.32843/infrastruct39-66
Galal, K., Richter, A., & Wendlandt, V. (2012). It Consulting And Outsourcing Firms: Evolution, Business Models, And Future Prospectsʼ, in Timothy Clark, and Matthias Kipping (eds), The Oxford Handbook of Management Consulting. https://doi.org/10.1093/oxfordhb/9780199235049.013.0006 DOI: https://doi.org/10.1093/oxfordhb/9780199235049.013.0006
Half, R. (n. d.). Contract talent: Bring in skilled professionals in a flash. https://www.roberthalf.com/us/en/hire-talent/flexible-staffing
Hansen, G. E. (2023). Why Is Outsourcing Good for Some Employees and Bad for Others? How Demands and Resources Moderate the Outcome. Review of Public Personnel Administration. https://doi.org/10.1177/0734371X231214967 DOI: https://doi.org/10.1177/0734371X231214967
Hopkalo, L., Bovsh, L., Rasulova, A., Rasulov, R., & Kompanets, К. (2024). Foresight of the development of rural tourism in Ukraine in the post-war period. Agricultural and Resource Economics, 10(2), 5-30. https://are-journal.com/are/issue/view/38 https://doi.org/10.51599/are.2024.10.02.01 DOI: https://doi.org/10.51599/are.2024.10.02.01
ILO (International Labour Organization). (n. d.). Resources. https://byjus.com/free-ias-prep/ilo
Inbound Logistics. (2023). What is outsourcing? Definitions, benefits and examples. https://www.inboundlogistics.com/articles/what-is-outsourcing/
Jasińska, А. (2018). Rotation related problems of personnel services in outsourcing companies. Production engineering archives 20(2018),20-25. https://doi.org/10.30657/pea.2018.20.05 DOI: https://doi.org/10.30657/pea.2018.20.05
Kanapa. (n. d.). https://www.instagram.com/kanapa.kyiv/
Kogut, M., Sodoma, R., & Dubynetska, P. (2023). The impact of outsourcing on business performance: an analysis of benefits and risks. Economy and society, (57). https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-57-33 DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-57-33
Lading. (2022). Is it worth outsourcing your warehouse? 7 expert opinions. https://lading.ua/news/chi-varto-viddavati-svij-sklad-na-autsorsing-7-dumok-ekspertiv
Landay, K., & DeArmond, S. (2018). Recruitment Process Outsourcing and Recruiter and Hiring Firm Characteristics. Journal of Personnel Psychology, 17(4), 183-192. https://doi.org/10.1027/1866-5888/a000206 DOI: https://doi.org/10.1027/1866-5888/a000206
Lyskanych, H. (2023). Outsourcing: pros and cons. Club of Business People of Ukraine. https://bc-club.org.ua/guidebook/articles/autsorsyng-vsi-za-i-proty.html
Lytvyn, O. (2024). The shortage of personnel in Ukraine is already up to 40%: which industry suffers the most and what are employers doing. https://lb.ua/society/2024/02/22/599858_oon_identifikuvala_10_582_zagiblih.html
ManpowerGroup. (n. d.). Permanent Recruitment & Staffing Solutions. https://www.manpowergroup.co.in/permanent-recruitment.html
Markina, I., Lopushynska, O., & Lopushynskyi, E. (2020). Outsourcing of business processes as a management mechanism for resource-saving development of agro-food enterprises. Scientific Bulletin of the International Humanitarian University 74-78. https://doi.org/10.32841/2413-2675/2020-45-12 DOI: https://doi.org/10.32841/2413-2675/2020-45-12
Mazaraki, A., Melnychenko, S., Bovsh, L., Tkachuk, T., Zikiy, N., & Romanchuk, L. (2022). Financial and investment predicates of security of hotel real estate development. Financial and Credit Activity Problems of Theory and Practice, 6(47), 182-196. https://doi.org/10.55643/fcaptp.6.47.2022.3912 DOI: https://doi.org/10.55643/fcaptp.6.47.2022.3912
Mederos, L.A. (2021). The Outsourcing Manifesto: The History, Rise, and Potential Fall of the Outsourcing Industry. In: The Future of Outsourcing. Palgrave Studies in Accounting and Finance Practice. Palgrave Macmillan, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-030-71407-9_1 DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-030-71407-9_1
Mendela, I., & Rumyantseva, I. (2020). Strategy of the hotel business enterprise. Management of economic processes at the macro- and micro-level: problems and prospects for solution: materials of the 4th International Scientific and Practical Internet Conference of Young Scientists. Department of Lviv Polytechnic, 80-81.: https://www.conf.inem.lviv.ua/wp-content/uploads/2020/05/Conf_NTSA_INEM_2020.pdf
MHP (Myronivskyi Khliboprodukt). (n. d.). https://mhp.com.ua/uk/partners (date of application: 15.072024)
Morphet, J. (2021). Outsourcing Central Government Services. Outsourcing in the UK, 103-118. https://doi.org/10.1332/policypress/9781529209600.003.0007 DOI: https://doi.org/10.51952/9781529209617.ch007
Oakie, W. (2021). Developing an Outsourcing Strategy. Outsourcing, 9-19. https://doi.org/10.1201/9781003076025-3 DOI: https://doi.org/10.1201/9781003076025-3
Opendatabot. (2024). How many Ukrainians have crossed the border since the beginning of the great war. https://opendatabot.ua/analytics/emigration-trend-2024-4
Oshri, I., Kotlarsky, J., & Willcocks, L. P. (2009). The Handbook of Global Outsourcing and Offshoring. Palgrave Macmillan. https://citeseerx.ist.psu.edu/document?repid=rep1&type=pdf&doi=e9860df418b 4a3109fa91f c54fdd9266a67865dc
Premier Hotels and Resorts. (n. d.). https://www.phnr.com/ua
PrivatBank. (n. d.). https://privatbank.ua/
Puzata Hata. (n. d.). https://www.instagram.com/puzatahata.ua/(дата звернення: 15.07.2024).
Semyonov D. (2024). IT Outsourcing Survival Strategies in War: How to Win Clients. https://elbuz.com/ua/yak-it-autsorsingu-otrimuvati-klientiv-v-umovakh-vijni-strategii-pozionuvannya-t
Shchytov, D., Mormul, M., Shchytov, O., Romanchuk, L., & Chupilko, T. (2022). Outsourcing of it services in Ukraine. Information Technologies and Computer Engineering, 55(3), 85-90. https://doi.org/10.31649/1999-9941-2022-55-3-85-90 DOI: https://doi.org/10.31649/1999-9941-2022-55-3-85-90
Sokoliuk. K., & Lyashenko. A. (2020). Priority Types of the Enterprise Logistic Activities for Outsourcing. Modern Economics, 24(2020), 189-193. https://doi.org/10.31521/modecon.V24(2020)-30 DOI: https://doi.org/10.31521/modecon.V24(2020)-30
Solli-Sæther, H. & Gottschalk, P. (2010). Outsourcing Performance. IGI Global. https://doi.org/10.4018/978-1-60566-796-6.ch008 DOI: https://doi.org/10.4018/978-1-60566-796-6
State Statistics Service (2022). Demographic situation in January 2022. Express issue. https://ukrstat.gov.ua/express/expr2022/03/27.doc
The Cabinet of Ministers of Ukraine. (2024). On the approval of the Governmentʼs priority action plan for 2024. https://www.kmu.gov.ua/npas/pro-zatverdzhennia-planu-priorytetnykh-dii-uriadu-na-2024-rik-137r-160224
Twin, A. (n. d.). Outsourcing: How It Works in Business, With Examples. Investopedia, https://www.investopedia.com/terms/o/outsourcing.asp
Ukrinform. (2023). Only about 11.7 million people are economically active in Ukraine. https://www.ukrinform.ua/rubric-economy/3732011-v-ukraini-ekonomicno-aktivnimi-e-lise-blizko-117-miljona-ludej.html
UN (United Nations). (n. d.). Total population by sex. Ukraine. https://population.un.org/dataportal/data/indicators/49/locations/804/start/1990/end/2023/table/pivotbylocation?df=af944412-cefc-4e18-a7db-a2efb720ce5f
Ustymenko, O., & Prokhorenko, O. (2023). Outsourcing from the standpoint of systems theory. Interscience. Ser. Economic Sciences, (4), 17. https://doi.org/10.25313/2520-2294-2023-4 DOI: https://doi.org/10.25313/2520-2294-2023-4
VU (Visit Ukraine) (2024). About 1.5% of Ukrainians left and did not return to Ukraine in 2024: details. https://visitukraine.today/uk/blog/4149/about-15-of-ukrainians-left-and-did-not-return-to-ukraine-in-2024-details
XYZ. (n. d.). https://www.linkedin.com/company/xyz-company/about/
##submission.downloads##
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Ліцензія Creative Commons Зазначення Авторства 4.0 Міжнародна (CC BY 4.0)