Концептуалізація системного менеджменту підприємств електронної комерції

Анотація

Сучасному інформаційному етапу розвит­ку бізнесу властива цифровізація усіх процесів, передусім товарно-грошового обміну. Це під­си­лює тенденцію динамічного зростання кількості підприємств електронної комерції (ЕК), що закономірно супроводжується наро­щен­ням обсягів товарообороту, загостренням ринкової конкуренції між виробниками, поста­чальниками й продавцями, розширенням та вдосконаленням товарних пропозицій, імпле­мен­тацією технологій штучного інтелекту в ці процеси. Виникає об’єктивна необхідність гнучкого та адаптивного реагування корпора­тивного менеджменту підприємств ЕК на перманентні зміни ринку з метою посилення власних конкурентних переваг, а також роз­робки теоретичної моделі ефективного сис­тем­ного управління підприємством, що діє в таких умовах. Така модель має ґрунтуватись на принципово нових підходах до системного менеджменту підприємств ЕК. Участь Украї­ни у формуванні глобального інформа­ційного суспільства потребує розвитку вітчиз­няного сегмента ЕК, що передбачає вдоско­налення бізнес-процесів у виробництві та торгівлі, розширення каналів збуту, транс­формації ринку праці і системи управління людським капіталом. Така необхідність поси­лю­ється і на фоні війни росії проти України. Попри еконо­мічну кризу, спричинену війною, вдосконалення управлінських підходів підпри­ємствами ЕК має підвищити ефективність їх бізнес-процесів та призвести до зростання конкуренто­спромож­ності вітчизняної еконо­мі­ки. Метою статті є розробка концеп­туальних засад системного менед­жмен­ту підприємств електронної комерції. На основі методів наукового аналізу та синтезу визна­чено сутність електронної комерції, підпри­ємства електронної комерції та розвинено класичну модель McKensey 7S у випадку сис­тем­ного менеджменту підпри­ємства елек­тронної комерції. Виділено внут­ріш­ні та зовніш­ні детермінанти системного менед­жмен­ту підприємств ЕК. Розвиток класичної моделі McKensey 7S та аналіз детер­мінант системного менеджменту підпри­ємств ЕК дозволили концептуалізувати його та виявити необхідність наукового переос­мислення управ­лінських підходів на рівні вітчизняних підпри­ємств. Це сприятиме нівелюванню бар’є­рів ефективного впровад­ження нових управлінсь­ких підходів у практику менеджменту.