Цифровий брендинг підприємства у комплексі маркетингових комунікацій

Анотація

Вступ. Сучасне маркетингове середо­вище характеризується активним використанням цифрових технологій у бізнесі та марке­тингу, у тому числі для просування брендів. Цифровий брендинг – новітній напрям марке­тингової діяльності для покращання впізна­ва­ності та позитивного іміджу бренду, підвищення лояльності споживачів та, як наслідок, підвищення ефективності діяльності підприємства, що забезпечує можливості його розвитку у довгостроковій перспективі.

Проблема. Завдяки цифровому брендингу комунікаційні повідомлення бренду більш точно та адресно доносять цінність пропозиції, що сприяє формуванню довгострокових лояль­них відносин зі споживачами. Звідси станов­лення та розвиток цифрового брендингу підприємства потребує систематизації роз­різнених його інструментів, встановлення взаємозв’язку між цілями і завданнями брен­дингу з цифровими його інструментами.

Метою дослідження є обґрунтування інстру­ментарію цифрового брендингу підприємства.

Методи. Використано методи: аналізу та синтезу, системно-структурного аналізу, порів­няння та графічного зображення, логічного уза­гальнення результатів.

Результати дослідження. Обґрунтовано сут­ність цифрового брендингу підприємства та його роль у формуванні комплексу маркетингових комунікацій. Визначено основні теоре­тичні особливості та етапи розвитку цифро­вого брендингу з позиції теорії економічних цик­лів. Охарактеризовано основні специфічні ознаки та інструменти використання циф­рового брендингу у просуванні товарів та послуг в мережі Інтернет. Обґрунтовано засто­сування моделі PESO, яка дає змогу обирати інструменти цифрового брендингу залежно від медіаканалів бренду, його цілей та завдань.

Висновки. Визначено поняття цифрового брендингу. Обґрунтовано теоретичні засади розвитку цифрового брендингу та виокрем­лено основні етапи його становлення. Роз­крито специфіку використання основних інстру­ментів цифрового брендингу для побудови комунікації з брендом на основі викорис­тання моделі PESO, в якій відображено чотири типи медіаканалів бренду для поши­рення інформаційних повідомлень з ураху­ванням цілей та завдань бренду.