КОМПʼЮТЕРНИЙ ЗІР У ПІДВИЩЕННІ ЕФЕКТИВНОСТІ ЦИФРОВОЇ РЕКЛАМИ В РИТЕЙЛІ

Анотація

Сучасний ритейл перебуває у стані перма­нентної цифрової трансформації. Ключовим драйвером цих змін є впровадження технологій штучного інтелекту (ШІ) і, зокрема, компʼю­терного зору (CV), що дозволяє машинним алгоритмам інтерпретувати та розуміти візуальний світ значно швидше та точніше за людського зору. Для маркетинг-менеджменту це означає перехід від інтуїтивного управління цифровими рекламними впливами до стра­тегій, що базуються на обʼєктивних візуальних даних у реальному часі. Це обумовило необхід­ність проведення міждисциплінарного дослі­дження, метою якого є обґрунтування ролі та визначення напрямів використання технологій компʼютерного зору для підви­щення ефек­тивності цифрової реклами в офлайн- та онлайн-середовищах підприємств роздрібної торгівлі. В основу дослідження покладено гіпотезу, що інтеграція систем компʼю­терного зору для впливу на цільову аудиторію в режимі реального часу та відповідної адап­тації рекламного контенту дозволить значно підвищити ключові показники залученості та, як наслідок, конверсію від цифрової реклами порівняно з традиційними нетаргетованими підходами. У ході дослідження використано методи теоретико-концептуального дослі­дження: системно-структурного аналізу, міждисциплінарного синтезу та логічного узагальнення для формулювання висновків. Розглянуто етапи впровадження й можли­вості використання технологій компʼю­тер­ного зору в ритейлі. Зазначено, що крім технологічних переваг, впровадження CV-технологій в українському ритейлі має ще два важливих фактори, зумовлені війною: зокрема, фізична безпека, віддалене управління та компенсація трудових ресурсів. Досліджено омніканальний вимір інтеграції компʼю­тер­ного зору в цифрову рекламу ритейлу. Надано порівняльну характеристику використання CV-технологій в офлайн- та онлайн-середо­вищах роздрібної торгівлі. Визначено вплив компʼютерного зору на оптимізацію цифрової реклами в реальному часі. Описано специфіку офлайн- та онлайн-оптимізації рекламного впливу за допомогою CV-технологій. Наголо­шено, що синергетичний результат у підви­щенні ефективності цифрової реклами досяга­ється за умови безшовної інтеграції онлайн- та офлайн-інструментів CV в єдину омніканальну екосистему. У висновках зазначено, що  підви­щення ефективності цифрової реклами досяга­ється завдяки Phygital-інтеграції CV-техно­логій. Обʼєднання онлайн-преференцій спожи­вача з його обʼєктивними реакціями в торговельному залі формує наскрізний поведін­ковий профіль, перетворюючи розрізнені рекламні трансляції на безперервну гіперпер­соналізовану взаємодію.