Диджиталізація бізнесу в умовах глобальних викликів

Анотація

Постановка проблеми. Умови, в яких сьогодні доводиться працювати малому та середньому бізнесу, характеризуються надвисоким рівнем динамізму, тому здій­снювати діяльність, використовуючи старі бізнес-моделі, означає наражати себе на ризик залишитися позаду конкурентів. Нині диджиталізація стає необхідною умовою ведення бізнесу, яка зачіпає не тільки роботу з клієнтами, але і внутрішні процеси, пов’язані з виробництвом, управлінням, комунікаціями.
Метою цієї роботи є обґрунтування сучасного бачення прояву диджита­ліза­ції суспільства та визначення набору інструментів диджиталізації діяльності під­приємств, у тому числі малого та середнього бізнесу в умовах глобальних викликів.
Матеріали та методи. Інформаційною базою дослідження слугували публіка­ції вітчизняних та зарубіжних науковців за темою дослідження, статистичні ма­теріали та інтернет-джерела. Для виконання поставлених завдань і досягнення основної мети дослідження застосовано методи узагальнення, аналізу та синтезу, порівняння, наукового абстрагування та систематизації.
Результати дослідження. Диджиталізація в умовах сучасної економіки є одним із головних інструментів розвитку підприємств, спрямованих на успішне ве­дення усіх бізнес-процесів. Завдяки диджиталізації з’являється можливість спрос­тити та здійснювати роботу в більш швидкому темпі, використовуючи великі бази даних, забезпечуючи автоматизацію всіх видів діяльності, як основної, так інвес­тиційної та фінансової, покращити комунікацію між клієнтами, постачаль­никами та партнерами, збільшити мобільність у взаємодії у межах підприємства – між під­розділами, працівниками, менеджментом, здійснити перехід до таких нових орга­нізаційних форм господарювання, як мережева чи віртуальна економіка.
Висновки. Світова економічна криза, спричинена пандемієюCOVID-19, вима­гає від суб’єктів малого та середнього бізнесу адаптації до різновекторних пріори­тетів, серед яких у короткостроковій перспективі домінуватимуть такі тенденції розвитку: інтернаціоналізація, локалізація та  використання диджитал-платформ.