Імплементація ризик-менеджменту в сервісних компаніях

Анотація

Вступ. В умовах невизначеності, що про­диктовані реаліями часу та бізнесу, управ­ління ризиками набуває все більш вираженого системного підходу. Кількість підприємств, що впроваджують ризик-менеджмент (РМ) як систему, яка містить усі етапи іденти­фі­кації, оцінки та роботи з ризиками, з кожним роком стрімко зростає.
Проблема. Впровадження системи ризик-менеджменту (СРМ) на підприємстві, що буде охоплювати всі сфери його діяльності, – це одне з ключових завдань топ-менеджменту, продиктоване часом.
Мета статті – визначити вимоги до про­цесу організації ризик-менеджменту на пі­дпри­ємстві, розглянути його системний кон­текст інтеграції з наявними бізнес-процесами, розкрити ролі комітету з ризик-менедж­мен­ту та ризик-координатора.
Результати дослідження. З огляду на комп­лексний підхід до оцінки ризиків на сер­вісних компаніях, ризик-менеджмент набуває систем­ного характеру, а його впровадження чітко корелюється з наявними на підпри­ємстві бізнес-процесами. Значну роль у ро­звитку РМ як управ­лінської функції відіграла і поява між­народних асоціацій з управління ризиками, а також значне зростання кіль­кості учасників міжна­род­ного РМ. Серед міжнародних інституцій, що займаються сис­те­матизацією РМ, можна виді­лити COSO, FERMA та IRM. Сама сут­ність процесу полягає у сукупності послідов­них дій, спря­мованих на досягнення певного резуль­тату, що передбачає послідовну зміну станів об’є­кта в часі. З метою постійного моні­то­рингу рівня ризиків у компанії вводиться роль коор­динатора з ризиків, який тісно співпра­цює з комітетом із ризиків.
Висновки. Визначено та опрацьовано основ­ні вимоги до процесу організації ризик-менедж­менту на підприємстві, зокрема у сервісних компаніях сфери інформаційних технологій. Розглянуто системний контекст інтеграції ризик-менеджменту з наявними на підпри­єм­стві бізнес-процесами. Досліджено роль комі­тету з ризик-менеджменту та ризик-координатора.