Ефективність бренд-комунікацій на ринку В2В

Анотація

Ефективність взаємодії бренду з аудито­рією є ключовим показником успішності кому­нікаційної стратегії підприємства, що сприяє створенню довіри до бренду та збільшує лояль­ність споживачів. Для діяльності підпри­ємств на ринку B2B це означає ефективну взаємодію з цільовою аудиторією, що забезпечує зміцнення ділових відносин, покращує позицію бренду та підвищує його конкурентоспроможність на ринку. Проте оцінювання ефективності такої взаємодії є не завжди простим завданням, оскільки ефект від бренд-комунікацій на промис­ловому ринку часто має довготривалий характер взаємовідносин та переважно не піддається швидкому вимірюванню. У статті визначено основні аспекти ефективної бренд-комунікації. Дослідження ґрунтується на гіпотезі, що ефективне використання бренд-комунікацій є показником виконання встанов­лених маркетингових цілей. Методологія має аналіз визначень і концепцій бренд-комунікацій, компаративний аналіз, метод узагальнення та системний метод. Порівняно ключові еле­менти маркетингових комунікацій, бренд-комунікацій та бренд-маркетингових комуні­кацій, визначено принципи ефективної бренд-комунікації, сучасні комунікації бренду, методи оцінки нефінансових показників ефективності бренд-комунікацій та механізми бренд-кому­нікацій на ринку B2B. Розроблено алго­ритм застосування методів оцінки ефективності бренд-комунікацій, а та­кож запропоновано метод фінансової оцінки ефективності бренд-комунікацій.