Controlling of operational activity  of trade enterprises

Ганна СИТНИК; Ганна СІЛАКОВА; Сергій БЛАЖЕНКО

doi:10.31617/1.2022(146)03

Автор(и)

Ганна СИТНИК Державний торговельно-економічний університет https://orcid.org/0000-0003-4189-180X
Ганна СІЛАКОВА Державний торговельно-економічний університет https://orcid.org/0000-0002-8083-5600
Сергій БЛАЖЕНКО Державний торговельно-економічний університет https://orcid.org/0000-0003-3911-9482

DOI:

https://doi.org/10.31617/1.2022(146)03

Ключові слова:

контролінг, операційна діяльність, основні бізнес-процеси, бізнес-модель, бюджетування, центр фінансової відповідальності

Анотація

Вступ. Ефективність операційної діяльності є необхідною умовою забезпечення сталого економічного розвитку підприємств торгівлі. Тому пошук та впровадження інноваційних технологій управління цією діяльністю є першочерговим завданням менеджменту підприємства.

Проблема. Наслідки COVID-19 та російської військової агресії зробили малоефективними традиційні системи управління операційною діяльністю підприємств торгівлі. Проблема адаптації менеджменту підприємств до нових умов господарювання є на сьогодні надзвичайно актуальною.

Метою статті є обґрунтування теоретичних засад процесноорієнтованого контролінгу операційної діяльності.

Методи. Використано такі методи наукового пізнання: аналіз і синтез, дедукція та індукція, узагальнення.

Результати дослідження. Сформульовано зміст та основні завдання процесно орієнтованого контролінгу операційної діяльності підприємства торгівлі.

Представлено модель операційних бізнес-процесів верхнього рівня підприємства торгівлі, визначено принципи формування цільових показників управління операційними бізнес-процесами та сформульовано підходи до формування системи центрів фінансової відповідальності для підприємств торгівлі різного розміру та з різними базовими організаційними структурами управління.

Висновки. Впровадження технології контролінгу операційної діяльності на основі процесно орієнтованого підходу дає змогу швидше адаптувати систему управління підприємства до нових умов господарювання.

Біографії авторів

Ганна СИТНИК , Державний торговельно-економічний університет

д. е. н., доцент, професор кафедри економіки та фінансів підприємства

Ганна СІЛАКОВА , Державний торговельно-економічний університет

к. е. н., доцент, доцент кафедри економіки та фінансів підприємства

Сергій БЛАЖЕНКО , Державний торговельно-економічний університет

старший викладач кафедри економіки та фінансів підприємства

Посилання

Dijal’nist’ sub’jektiv gospodarjuvannja 2020: statystychnyj zbirnyk. Kyiv: Derzhavna sluzhba statystyky Ukrai’ny, 2021 [Activities of business entities 2020: statistical collection. Kyiv: State Statistics Service of Ukraine, 2021]. ukrstat.gov.ua. https://ukrstat.gov.ua/druk/publicat/kat_u/2021/zb/11/zb_DSG_20.pdf [in Ukrainian].

Prjami vtraty Ukrai’ny vid vijny [Ukraine’s direct losses from the war]. www.ukrinform.ua. https://www.ukrinform.ua/rubric-economy/3447567-prami-vtrati-ukraini-vid-vijni-stanovlat-565-milardiv-minekonomiki.html [in Ukrainian].

Elektronnyj portal asociacii’ rytejleriv Ukrai’ny [Electronic portal of the Association of Retailers of Ukraine]. rau.ua. https://rau.ua/novyni/zbitki-ritejleriv [in Ukrainian].

Preißler, Gerald J., & Preißler, Peter R. (2019). Controlling Basiswissen. C.H.BECK [in English].

Poberezhna, Z. M. (2020). Kontroling jak instrument formuvannja ta realizacii’ konkurentospromozhnosti biznes-modeli aviapidpryjemstv na konkurentnyh rynkah [Controlling as a tool for forming and implementing the competitiveness of the airline business model in competitive markets]. Vcheni zapysky TNU im. V. I. Vernads’kogo – Scientific notes of TNU named after V. I. Vernadskyi. Vol. 31 (70), 4. (pp.146-151). https://doi.org/10.32838/2523-4803/70-4-26 [in Ukrainian].

Rudnyc’kyyj, V., & Rudnyc’ka, O. (2019). Formy zvitnosti upravlins’kogo obliku za osnovnymy biznes-procesamy pidpryjemstv torgivli [Management accounting reporting forms for the main business processes of trade enterprises]. Visnyk Ternopil’s’kogo nacional’nogo ekonomichnogo universytetu – Bulletin of the Ternopil National Economic University. Issue 2, (pp. 134-144). http://nbuv.gov.ua/UJRN/Vtneu_2019_2_14 [in Ukrainian].

Losic’ka, T. I., Bjeljajeva N. S., Lagutin V. D., & Mel’nyk T. M. (2021). Kontroling torgovel’nyh pidpryjemstv u konteksti mizhnarodnogo vymiru. Finansovo-kredytna dijal’nist’: problemy teoriï i praktyky [Controlling trade enterprises in the context of the international dimension. Financial and credit activity: problems of theory and practice], 1(36), 92-98. https://doi.org/10.18371/fcaptp.v1i36.227628 [in Ukrainian].

Kostjuchenko, V. M., & Kamil (Kuprijenko), A. V. (2020). Ekonomichni peredumovy ta osoblyvosti vprovadzhennja oblikovogo zabezpechennja kontrolingu na pidpryjemstvah torgivli [Economic prerequisites and features of the introduction of accounting support for controlling at trade enterprises]. Pryazovs’kyj ekonomichnyj visnyk – Pryazovsky Economic Bulletin. Issue 1(18), (pp. 290-294) [in Ukrainian].

Babjak, N. D. (2021). Informacijne zabezpechennja kontrolingu operacijnoi’ dijal’nosti pidpryjemstv torgivli [Information support for controlling the operational activities of trade enterprises]. Efektyvna ekonomika – Efficient economy, 4. http://nbuv.gov.ua/UJRN/efek_2021_4_58 [in Ukrainian].

Horvart & Partners (2003). Das Controllingkonzept. Der Weg zu einem wirkunsvollen Controllingsystem. 5 Auflage. München: Deutscher Taschenbuch Verlag [in Douche].

Weber, J., Schäffer, U. (2014). Einführung in das Controlling. 14 Aufl., überarb. und aktualis. Stuttgart: SchäfferPoeschel [in Douche].

Cooper, R. & Kaplan, R. S. (1991). Profit priorities from activity-based costing. Harvard Business Review. May-June [in English].

Brimson, J. A. & Antos, J. (1999). Driving Value Using Activity-Based Budgeting. NewYork: John Wiley & sons [in English].

Kobzaeva A. I., & Matorin S. I. (2012). O razrabotke universal’noj tehnologii modelirovanija biznes-processov [About the development of a universal technology for modeling business processes]. Biznes-inform – Business-inform, 4, 19-21 [in Ukrainian].

CIVITTA. Statti. Informacijni materialy shhodo pobudovy system upravlinnja [Articles. Information materials according to systems management construction]. https://civitta.com.ua/articles [in Ukrainian].

Hlebnikov, D., Jacina, A., & Savushkin L. Matrichnaja model’ predprijatija [Matrix enterprise model]. Management.com.ua. www.Management.com.ua/ct/ct043.html [in Ukrainian].

Netepchuk, N. N. (2014). Upravlinnja biznes-procesamy [Management of business processes]. Rivne: NUVGP. http://ep3.nuwm.edu.ua/8812 [in Ukrainian].

Porter, M. (2019). Konkurentna perevaga. Jak dosjagaty stabil’no vysokyh rezul’tativ [Competitive advantage. How to achieve consistently high results]; [Trans. I. Jemel’janova, I. Gnatkovs’ka]. Kyiv: Nash format [in Ukrainian].

Shul’ga, N. P. (2011). Bankivs’kyj kontroling [Bank controlling]. Kyiv: Kyiv. nac. torg.-ekon. un-t [in Ukrainian].

Tarasjuk, M. V. (2010). Kontroling v upravlinni torgovel’nymy merezhamy: teorija, metodologija, praktyka [Controlling in the management of trade networks: theory, methodology, practice]. Kyiv: Kyiv. nac. torg.-ekon. un-t [in Ukrainian].

Ligonenko, L. O. & Verzhbyc’kyj O. A. (2013). Kontroling u torgivli [Controlling in trade]. Kyiv: Kyiv. nac. torg.-ekon. un-t [in Ukrainian].

Harakterystyka struktur upravlinnja [Characteristics of management structures]. https://library.if.ua/book/3/346.html [in Ukrainian].

Korop, I. I. (2017). Formuvannja finansovoi’ struktury pidpryjemstva torgivli na zasadah kategorijno-orijentovnogo pidhodu [Formation of the financial structure of a trade enterprise on the basis of a categorical approach]. Molodyj vchenyj – Young scientist, 5, 621-624. http://nbuv.gov.ua/UJRN/molv_2017_5_139 [in Ukrainian].

Sytnyk, G. V. (2015). Finansove planuvannja na pidpryjemstvah torgivli [Financial planning at trade enterprises]. Doctor`s thesis. Kyiv: Kyiv. nac. torg.-ekon. un-t [in Ukrainian].