ТКАЧЕНКО, Тетяна, і Олександр ГЛАДКИЙ. «Реінжиніринг сервісних бізнес-процесів міжнародному туроперейтингу». Scientia fructuosa 121, no. 5 (Жовтень 24, 2018): 59–70. ата звернення Березень 29, 2025. https://journals.knute.edu.ua/scientia-fructuosa/article/view/741.