ТКАЧЕНКО, .; ГЛАДКИЙ, . Реінжиніринг сервісних бізнес-процесів у міжнародному туроперейтингу. Scientia fructuosa, [S. l.], v. 121, n. 5, p. 59–70, 2018. DOI: 10.31617/visnik.knute.2018(121)05. Disponível em: https://journals.knute.edu.ua/scientia-fructuosa/article/view/741. Acesso em: 4 трав. 2024.